«СОГЛАСИЕ» – настоящие отзывы клиентов в проекте «Народный top. Рейтинг страховых компаний»
Опубликовано: 11.04.2018
Разинькова Юлия Юрьевна (гость)
Calling All Cars: Disappearing Scar / Cinder Dick / The Man Who Lost His Face
Ненадлежащее исполнение обязательств со стороны страховщика
17 января 2018 года произошло ДТП с участием моего автомобиля «Хонда Цивик» г.н. А348НМ93. Выплаченная сумма страхового возмещения меня не устраивает, поэтому я инициировала проведение независимой оценки, оригинал экспертного заключения и квитанцию вместе с претензией направила в адрес ООО «СК „Согласие“. 10 апреля 2018 года мною получена телеграмма с приглашением на доп/осмотр в г. Краснодар (ТС не на ходу, я проживаю в г. Славянск-на-Кубани). По вопросам эвакуации предложили обратиться по номеру телефона 8-495-739-01-01, т.е. в г. Москву, откуда меня перенаправили на отдел убытков в г. Краснодаре. По номерам телефонов краснодарского отдела убытков долго никто не отвечал, в результате пообещали перезвонить. У меня возникли вопросы: каким образом будет осуществляться эвакуация автомобиля: только в г. Краснодар, или в г. Краснодар и обратно? За чей счет будет осуществляться эвакуация? Если мой автомобиль доставят только в г. Краснодар, то как я должна добираться обратно в г. Славянск-на-Кубани?
Заранее благодарю за ответ! Номер полиса ОСАГО виновника ЕЕЕ 1012522392.Непрофессиональные действия сотрудников ООО "СК "Согласие", специалисты Краснодара отправляют к московским сотрудникам, те - обратно в Краснодар, волокита, несогласованность.
