КАСКО Росгосстрах: отзывы клиентов, качество обслуживания, программы
Опубликовано: 06.04.2018
КАСКО Росгосстрах отзывы благодарных и не очень клиентов многое потенциальные полисодержатели ищут достаточно активно. Мнения есть разные от крайне негативных до благодарственно позитивных.
Фильм о страховой компании "Согаз-МЕД"
Не справляются со своими обязанностями
10 июня со мной случилось несчастье, и я попала в автокатастрофу. После этого машину надо было немедленно починить, и я обратилась в компанию за КАСКО. Ранее, когда я открывала КАСКО Росгосстрах, отзывы о нем были неплохие, поэтому решила провести страхование именно там. После подачи заявление на мой отзыв достаточно быстро отозвались сотрудники, сказали, что моя машина тотально сломана, а средства будут перечислены. Казалось бы, неплохое начало, однако как только я отдала свою машину страховой компании, то приятно была разочарована сервисом и обслуживанием.
Дозвониться легко! | Диспетчерская СК Капитал-Полис
У страхового агента я попросила сделать справку, которая нужна была для фирмы Кардиф. Сотрудник компании сказал, что в течение 5 рабочих дней она будет сделана, и они позвонят, однако звонка так и не поступило. В итоге оказалось, что как такового номера телефона в филиале нет, есть только общего назначения. Когда я пришла, документ так никто и не удосужился сделать, но после жалобы ее сделали в тот же день. Забывать о своих клиентах некрасиво, такое ощущение, что им все равно на их репутацию. Советую лучше заниматься подбором кадров, в противном случае вы их всех растеряете.
Отказываются помогать
Несколько лет назад я получила КАСКО в этой организации, при этом я за это все время никогда туда не обращалась. Однажды мою машину немного поцарапали, сначала я подала заявление, но немного позже отказалась, потому что нужно было срочно уезжать в другой город, а царапины были незначительные. Самое интересное то, что они все равно зафиксировали, и по документам оказалось, что все оплачено. После этого мы навсегда уехали в Италию и перед тем как уехать, я пошла туда, расторгать контракт, предоставила все необходимое, в придачу еще приобрела у компании зеленую карту.
