Главная Карта сайта Контакты
Экономика Страхование имущества Пенсионное страхование Бизнес Экономика институт Экономика высшая Стратегия бизнес Новости

AREALIDEA | CRM для малого и среднего бизнеса

Опубликовано: 07.06.2017

видео AREALIDEA | CRM для малого и среднего бизнеса

Профит 500 Кредитование малого и среднего бизнеса

У любой компании есть две ключевые ценности.

Персонал . Персоналу нужно создавать комфортные условия труда, давать необходимые инструменты для достижения целей, которые перед ними ставят.



Клиенты . Их всегда мало, но в условиях тяжелой экономической обстановки в стране их становится ещё меньше. Поэтому единственным верным решением становится не увеличение количества клиентов (экстенсивный путь), а удержание клиентов и повышение качества обслуживания (интенсивный путь).


Финансовая поддержка малого и среднего бизнеса (МСБ) в сфере государственных закупок

Компания, выбравшая именно этот вариант, должна ставить перед собой следующие цели:

сократить длительность цикла продажи, повысить качество обслуживания клиентов, лояльность, правильно замотивировать продавца, проводить рефлексию и делать правильные маркетинговые выводы, обеспечить прозрачности управления.

Один из необходимых инструментов для достижения этих целей – внедрение CRM-системы.


#Построение_ системы_ продаж. #Структура_системы_продаж

Проведем беглое сравнение популярных российских CRM-систем в разрезе малого и среднего предпринимательства. Иностранные системы отпадают ввиду нестабильного курса валюты. Исключением разве что будет BPMonline. Для удобства, будем сравнивать SAAS-версии, так как коробочные продукты тянут за собой покупку и содержание сервера, оплату труда системного администратора и т.д.

Что самое важное

в CRM-системе?

Пара слов о целях внедрения CRM. Все мы должны понимать, что внедрение CRM-системы – это переориентация компания на принципы клиентоориентированности. Во главе угла становится клиент, поэтому главное задачей внедрения CRM-системы является не удовлетворение потребности компании, а удовлетворение потребностей клиента. CRM – это всего лишь инструмент, который ускоряет, оптимизирует и структурирует процесс взаимодействия с клиентом, но не меняет его кардинально.

Интересное
Кальянная комната. | Лучшие идеи бизнеса
Традиция курения с помощью кальяна пришла с Востока. Для данного вида отдыха есть специально созданные заведения. В России заведений этого типа почти нет. Комнаты с кальяном есть, как правило, при клубах,

Стратегическое планирование бизнеса: с чего начать


Бизнес на дому: идеи для мужчин, которые хотят работать на себя
Мужчины, встречайте 10 идей для возможности начать бизнес дома: от реставрации ванн до уроков рыбной ловли. Любая идея может воплотиться в выгодное дело, выбирайте и действуйте. Почему многие мужчины,

Взаимосвязь стратегического планирования, бизнес-планирования и бюджетирования
Автор: Евгений Мамочкин, ведущий консультант ЗАО «АКГ «Развитие Бизнес-Систем» Проблема несоответствия стратегии компании и механизма ее реализации, т.е. стратегического разрыва, уже давно актуальна

Вендинговый бизнес на автоматах по продаже пирожков в школах
Презентация деятельности по установке и обслуживанию торговых автоматов по продаже свежей выпечки (пирогов), реальный пример получаемого дохода. Бизнес всегда остается бизнесом. Но задумывались ли Вы,

Бизнес-центр Невис / Nevis
Бизнес-центр Невис / Nevis, класс А. м. Сухаревская — 14 минут пешком. Адрес — улица Щепкина 61/2, стр. 12. Бизнес-центр «Невис» был возведен в 2012 году. Он является одним из самых увлекательных деловых

Разведение и содержание нутрий в домашних условиях как бизнес
С каждым годом сельское хозяйство стремительно набирает обороты в РФ. Поэтому, если у Вас есть дачный участок, то разведение скота, птиц и других – отличный бизнес. Разведение нутрий является сейчас также

5 способов построения бизнеса на раках
Содержание: Вылов в естественной среде Технология выращивания рака в прудовом хозяйстве Круглогодичное выращивание в установках замкнутого водоснабжения (УЗВ) Пошаговый план открытия построения бизнеса

Бизнес-идея: производство конструкций из алюминиевого профиля
Бизнес-идея: производство конструкций из алюминиевого профиля Конструкции из алюминиевого профиля представляют собой готовые изделия, такие как окна, двери, витрины, балконы, фасады и пр., которые состоят

Домашний бизнес
   Записи из рубрики "Домашний бизнес" Олег Маркарьян      16 Февраль 2017      Нет комментариев Лучшая идея для бизнеса – это монетизировать свое хобби. Тот,


Присоеденяйтесь


www.miliy-drug.ru - © 2016 Все права защищены.
Копирования материалов запрещено.
rss