Главная Карта сайта Контакты
Экономика Страхование имущества Пенсионное страхование Бизнес Экономика институт Экономика высшая Стратегия бизнес Новости

AREALIDEA | CRM для малого и среднего бизнеса

Опубликовано: 07.06.2017

видео AREALIDEA | CRM для малого и среднего бизнеса

Профит 500 Кредитование малого и среднего бизнеса

У любой компании есть две ключевые ценности.

Персонал . Персоналу нужно создавать комфортные условия труда, давать необходимые инструменты для достижения целей, которые перед ними ставят.



Клиенты . Их всегда мало, но в условиях тяжелой экономической обстановки в стране их становится ещё меньше. Поэтому единственным верным решением становится не увеличение количества клиентов (экстенсивный путь), а удержание клиентов и повышение качества обслуживания (интенсивный путь).


Финансовая поддержка малого и среднего бизнеса (МСБ) в сфере государственных закупок

Компания, выбравшая именно этот вариант, должна ставить перед собой следующие цели:

сократить длительность цикла продажи, повысить качество обслуживания клиентов, лояльность, правильно замотивировать продавца, проводить рефлексию и делать правильные маркетинговые выводы, обеспечить прозрачности управления.

Один из необходимых инструментов для достижения этих целей – внедрение CRM-системы.


#Построение_ системы_ продаж. #Структура_системы_продаж

Проведем беглое сравнение популярных российских CRM-систем в разрезе малого и среднего предпринимательства. Иностранные системы отпадают ввиду нестабильного курса валюты. Исключением разве что будет BPMonline. Для удобства, будем сравнивать SAAS-версии, так как коробочные продукты тянут за собой покупку и содержание сервера, оплату труда системного администратора и т.д.

Что самое важное

в CRM-системе?

Пара слов о целях внедрения CRM. Все мы должны понимать, что внедрение CRM-системы – это переориентация компания на принципы клиентоориентированности. Во главе угла становится клиент, поэтому главное задачей внедрения CRM-системы является не удовлетворение потребности компании, а удовлетворение потребностей клиента. CRM – это всего лишь инструмент, который ускоряет, оптимизирует и структурирует процесс взаимодействия с клиентом, но не меняет его кардинально.

Интересное
Как открыть страховую компанию: бизнес-план и советы
Открытие собственной страховой компании – один из наиболее трудоемких и затратных видов бизнеса. Для открытия полноценной компании необходимо не менее 20 млн. рублей уставного капитала , генеральный директор

Взаимосвязь стратегического планирования, бизнес-планирования и бюджетирования
Автор: Евгений Мамочкин, ведущий консультант ЗАО «АКГ «Развитие Бизнес-Систем» Проблема несоответствия стратегии компании и механизма ее реализации, т.е. стратегического разрыва, уже давно актуальна

Стратегическое планирование бизнеса: с чего начать


Академия старс (STARS) Яны Рудковской – отзывы.
Так как в интернете можно найти самые разные отзывы по Академии Яны Рудковской мы решили провести независимое исследование и собрать только те отзывы, которые мы действительно смогли проверить! Отзыв

Результаты исследования на тему HR - Business partner
Модель компетенций HR бизнес-партнера В марте – июне 2011 года специалисты провели исследование на тему «HR-бизнес-партнер». Цель исследования

Как открыть бизнес на 3d печати: 3д принтеры для малого бизнеса
Еще несколько лет назад технологии 3d печати были далеки от совершенства. Сравнительно малая область печати, медленная скорость построения модели и дорогостоящие расходные материалы являлись существенными

Business.Strategy | С успехом по жизни | ВКонтакте
Перед вами — новейшая версия метода развития суперпамяти. Она позволяет освоить самые действенные мнемотехники по ходу чтения книги, используя специальные подсказки и затрачивая минимум усилий!

Сравнительный анализ нотаций ARIS/IDEF и продуктов их поддерживающих (ARIS Toolset/BPWin) iTeam
1. Введение Типовые задачи описания бизнес-процессов Требования к описанию бизнес-процессов предприятий Основная задача данного аналитического исследования состоит в том, чтобы ответить на ряд вопросов,

10 видов лжи в сетевом маркетинге (MLM) | Правда об МЛМ: UDS Game, FFI, JEUNESSE | ВКонтакте
Начнем с первого пункта. Если вы предлагаете бизнес, значит это нужно вам. Дураку понятно. Лично когда мне что-то предлагают в интернете, какой-то бизнес проект, возможность заработка и т.д., я думаю так,

Аренда бизнес центр Авиа Плаза отзывы
Отзывы Обсуждение Публикации Административный округ: ЮВАО Метро:


Присоеденяйтесь


www.miliy-drug.ru - © 2016 Все права защищены.
Копирования материалов запрещено.
rss