Главная Карта сайта Контакты
Экономика Страхование имущества Пенсионное страхование Бизнес Экономика институт Экономика высшая Стратегия бизнес Новости

AREALIDEA | CRM для малого и среднего бизнеса

Опубликовано: 07.06.2017

видео AREALIDEA | CRM для малого и среднего бизнеса

Профит 500 Кредитование малого и среднего бизнеса

У любой компании есть две ключевые ценности.

Персонал . Персоналу нужно создавать комфортные условия труда, давать необходимые инструменты для достижения целей, которые перед ними ставят.



Клиенты . Их всегда мало, но в условиях тяжелой экономической обстановки в стране их становится ещё меньше. Поэтому единственным верным решением становится не увеличение количества клиентов (экстенсивный путь), а удержание клиентов и повышение качества обслуживания (интенсивный путь).


Финансовая поддержка малого и среднего бизнеса (МСБ) в сфере государственных закупок

Компания, выбравшая именно этот вариант, должна ставить перед собой следующие цели:

сократить длительность цикла продажи, повысить качество обслуживания клиентов, лояльность, правильно замотивировать продавца, проводить рефлексию и делать правильные маркетинговые выводы, обеспечить прозрачности управления.

Один из необходимых инструментов для достижения этих целей – внедрение CRM-системы.


#Построение_ системы_ продаж. #Структура_системы_продаж

Проведем беглое сравнение популярных российских CRM-систем в разрезе малого и среднего предпринимательства. Иностранные системы отпадают ввиду нестабильного курса валюты. Исключением разве что будет BPMonline. Для удобства, будем сравнивать SAAS-версии, так как коробочные продукты тянут за собой покупку и содержание сервера, оплату труда системного администратора и т.д.

Что самое важное

в CRM-системе?

Пара слов о целях внедрения CRM. Все мы должны понимать, что внедрение CRM-системы – это переориентация компания на принципы клиентоориентированности. Во главе угла становится клиент, поэтому главное задачей внедрения CRM-системы является не удовлетворение потребности компании, а удовлетворение потребностей клиента. CRM – это всего лишь инструмент, который ускоряет, оптимизирует и структурирует процесс взаимодействия с клиентом, но не меняет его кардинально.

Интересное
Бухгалтерские и юридические услуги
Компания "Бизнес Класс" оказывает на высокопрофессиональном уровне полный комплекс юридических и бухгалтерских услуг в Москве, такие как регистрация ООО под ключ с юридическим адресом, регистрация

Взаимосвязь стратегического планирования, бизнес-планирования и бюджетирования
Автор: Евгений Мамочкин, ведущий консультант ЗАО «АКГ «Развитие Бизнес-Систем» Проблема несоответствия стратегии компании и механизма ее реализации, т.е. стратегического разрыва, уже давно актуальна

Стратегическое планирование бизнеса: с чего начать


897 бизнес идей в маленьком городе
Существует распространенное мнение, что большие деньги зарабатываются в мегаполисах, на долю же провинциальных бизнесменов, в маленьком городе, приходятся куда более скромные доходы. Отчасти это так,

БЦ Гранд Сетунь Плаза - Аренда продажа офисных помещений.
Бизнес-центр «Гранд Сетунь Плаза» построили в 2012 году. Представительное десятиэтажное здание имеет панорамное остекление и необычную конфигурацию фасада. В строительстве здания использовали качественные

Новоспасский двор
Бизнес-центр «Новоспасский двор» - это тринадцать офисных и два складских помещения, сохранившие после реконструкции, проведенной в 2007 году, основные архитектурные элементы, характерные для зданий

Новосущевский, бизнес-центр Новосущевский
Бизнес-центр В+ класса Новосущевский - это современная офисная доминанта СВАО города Москвы! Многоэтажное здание бизнес-центра выполнено по эксклюзивному дизайн-проекту известных архитекторов в стиле

Автозапчасти на заказ - бизнес идеи без вложений. Генератор бизнес идей на ideabiza.ru
Наверняка, вы не раз заходили в такие магазины с вывеской автозапчасти для иномарок, где на полках практически ничего нет. И если вам вдруг потребуется какая либо деталь для вашего железного коня

Бизнес-план банка: план открытия и развития с расчетами
Финансовая сфера отличается от других областей деятельности, и чтобы там преуспеть, необходимо иметь определенный багаж знаний. Но и этого будет недостаточно для создания бизнес-плана банка и его успешной

Бизнес-план автосервиса с расчетами – пример 2016. Как открыть автосервис с нуля
В период кризиса многие виды бизнеса теряют актуальность и перестают приносить былую прибыль. Поэтому следует обратить внимание на те сферы, которые востребованы независимо от состояния национальной


Присоеденяйтесь


www.miliy-drug.ru - © 2016 Все права защищены.
Копирования материалов запрещено.
rss